Praxisbeispiel: Keine Warteschlangen und zufriedene Gäste dank Ordermaxx bei Loco Chicks

Unser langjähriger Kunde Loco Chicks aus Hamburg, bekannt für sein mexikanisches Soul Food, setzt bereits erfolgreich auf den Ordermaxx-Webshop und Ordermaxx-Tischbestellung. Um den Bestellprozess vor Ort weiter zu optimieren, wurden zusätzlich zwei Ordermaxx SB-Bestellterminals installiert.

Die Gäste können ihre Burritos, Quesadillas und weitere Spezialitäten nun bequem und in ihrem eigenen Tempo am Terminal bestellen. Dank der benutzerfreundlichen Oberfläche lassen sich individuelle Wünsche, Salsas und zusätzliche Zutaten einfach auswählen und anpassen. Die Bezahlung erfolgt direkt am Terminal – schnell, sicher und kontaktlos.

Nach Abschluss der Bestellung werden die Daten automatisch an das Kassensystem und die Küche übermittelt. Sobald die Speisen fertig zubereitet sind, werden die Gäste über die angeschlossenen Pickup-Monitore informiert und können ihre Bestellung abholen. Die Pickup Monitore können zusätzlich als Werbeflächen genutzt werden. Mit der Kombination aus Ordermaxx-Webshop/Tischbestellung und SB-Bestellterminals konnte Loco Chicks seine Bestellprozesse weiter digitalisieren und optimieren. 

“Die Self-Ordering-Terminals haben unsere Abläufe deutlich verbessert. Unsere Gäste bestellen schneller und komfortabler, während sich unser Team voll auf die Zubereitung und den Service konzentrieren kann. Das sorgt für kürzere Wartezeiten, weniger Fehler und eine insgesamt bessere Gästeerfahrung.”
Reza Yassi, Inhaber Loco Chicks, Hamburg

Möchten auch Sie Ihre Bestellprozesse modernisieren? Sprechen Sie uns gerne an. Wir unterstützen Sie dabei, die optimale Lösung für Ihre individuellen Anforderungen zu finden.